<!DOCTYPE html>
<html>
<head><meta name="generator" content="Hexo 3.9.0">
  <meta charset="utf-8">
  

  
  <title>云内BI调研记录第一天 | 工作参考、思考及总结</title>
  <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1, maximum-scale=1">
  <meta name="description" content="调研记录第一天1、组织结构营销公司组织结构：(道路车辆和非道路的叉车、发动机配件)  服务管理部 营销管理部：营销过程管理；销售日常管理  驻外营销部：订单的对接、主机厂装机服务、售后问题处理   客户服务公司：（除非道路叉车以外的，如收割机等）  服务管理部 营销管理部 驻外市场部  2、业务流程售前和售后还没有；目前只有售中即销售管理系统。 涉及的报表：  销售和生产对账 销售和财务对账  3">
<meta property="og:type" content="article">
<meta property="og:title" content="云内BI调研记录第一天">
<meta property="og:url" content="http://flyleave.gitee.com/2018/08/13/云内BI调研记录第一天/index.html">
<meta property="og:site_name" content="工作参考、思考及总结">
<meta property="og:description" content="调研记录第一天1、组织结构营销公司组织结构：(道路车辆和非道路的叉车、发动机配件)  服务管理部 营销管理部：营销过程管理；销售日常管理  驻外营销部：订单的对接、主机厂装机服务、售后问题处理   客户服务公司：（除非道路叉车以外的，如收割机等）  服务管理部 营销管理部 驻外市场部  2、业务流程售前和售后还没有；目前只有售中即销售管理系统。 涉及的报表：  销售和生产对账 销售和财务对账  3">
<meta property="og:locale" content="zh-CN">
<meta property="og:updated_time" content="2018-08-13T08:26:03.000Z">
<meta name="twitter:card" content="summary">
<meta name="twitter:title" content="云内BI调研记录第一天">
<meta name="twitter:description" content="调研记录第一天1、组织结构营销公司组织结构：(道路车辆和非道路的叉车、发动机配件)  服务管理部 营销管理部：营销过程管理；销售日常管理  驻外营销部：订单的对接、主机厂装机服务、售后问题处理   客户服务公司：（除非道路叉车以外的，如收割机等）  服务管理部 营销管理部 驻外市场部  2、业务流程售前和售后还没有；目前只有售中即销售管理系统。 涉及的报表：  销售和生产对账 销售和财务对账  3">
  
    <link rel="alternate" href="/atom.xml" title="工作参考、思考及总结" type="application/atom+xml">
  
  
    <link rel="icon" href="/favicon.png">
  
  
    <link href="//fonts.googleapis.com/css?family=Source+Code+Pro" rel="stylesheet" type="text/css">
  
  <link rel="stylesheet" href="/css/style.css">
</head>
</html>
<body>
  <div id="container">
    <div id="wrap">
      <header id="header">
  <div id="banner"></div>
  <div id="header-outer" class="outer">
    <div id="header-title" class="inner">
      <h1 id="logo-wrap">
        <a href="/" id="logo">工作参考、思考及总结</a>
      </h1>
      
    </div>
    <div id="header-inner" class="inner">
      <nav id="main-nav">
        <a id="main-nav-toggle" class="nav-icon"></a>
        
          <a class="main-nav-link" href="/">Home</a>
        
          <a class="main-nav-link" href="/archives">Archives</a>
        
      </nav>
      <nav id="sub-nav">
        
          <a id="nav-rss-link" class="nav-icon" href="/atom.xml" title="RSS Feed"></a>
        
        <a id="nav-search-btn" class="nav-icon" title="搜索"></a>
      </nav>
      <div id="search-form-wrap">
        <form action="//google.com/search" method="get" accept-charset="UTF-8" class="search-form"><input type="search" name="q" class="search-form-input" placeholder="Search"><button type="submit" class="search-form-submit">&#xF002;</button><input type="hidden" name="sitesearch" value="http://flyleave.gitee.com"></form>
      </div>
    </div>
  </div>
</header>
      <div class="outer">
        <section id="main"><article id="post-云内BI调研记录第一天" class="article article-type-post" itemscope itemprop="blogPost">
  <div class="article-meta">
    <a href="/2018/08/13/云内BI调研记录第一天/" class="article-date">
  <time datetime="2018-08-13T01:42:44.000Z" itemprop="datePublished">2018-08-13</time>
</a>
    
  </div>
  <div class="article-inner">
    
    
      <header class="article-header">
        
  
    <h1 class="article-title" itemprop="name">
      云内BI调研记录第一天
    </h1>
  

      </header>
    
    <div class="article-entry" itemprop="articleBody">
      
        <h1 id="调研记录第一天"><a href="#调研记录第一天" class="headerlink" title="调研记录第一天"></a>调研记录第一天</h1><h2 id="1、组织结构"><a href="#1、组织结构" class="headerlink" title="1、组织结构"></a>1、组织结构</h2><p>营销公司组织结构：(道路车辆和非道路的叉车、发动机配件)</p>
<ul>
<li>服务管理部</li>
<li><p>营销管理部：营销过程管理；销售日常管理</p>
</li>
<li><p>驻外营销部：订单的对接、主机厂装机服务、售后问题处理</p>
</li>
</ul>
<p>客户服务公司：（除非道路叉车以外的，如收割机等）</p>
<ul>
<li>服务管理部</li>
<li>营销管理部</li>
<li>驻外市场部</li>
</ul>
<h2 id="2、业务流程"><a href="#2、业务流程" class="headerlink" title="2、业务流程"></a>2、业务流程</h2><p>售前和售后还没有；目前只有售中即销售管理系统。</p>
<p><strong>涉及的报表：</strong></p>
<ul>
<li>销售和生产对账</li>
<li>销售和财务对账</li>
</ul>
<h2 id="3、营销公司调研记录：-尹"><a href="#3、营销公司调研记录：-尹" class="headerlink" title="3、营销公司调研记录：  尹"></a>3、营销公司调研记录：  尹</h2><ul>
<li>每月经济活动分析会资料</li>
<li>考核指标<ul>
<li>三包费率、单台应收费用、单台服务费用</li>
<li>指标完成率</li>
</ul>
</li>
<li>销量<ul>
<li>年度目标，发展计划部下达季度指标，月度指标。调整的依据是营业收入等。 </li>
</ul>
</li>
<li>销售收入<ul>
<li>以财务系统中的开票数据为主</li>
<li>分析类型，同比，环比； </li>
<li>在每月的20号开始监控，整机销售监控的比较高，零售比较少，用在终端的更换等方面。 </li>
<li>指标变动大的定义： 与去年、上月等的比较。</li>
<li>举例：某客户销量下滑，需进一步分析到机型。</li>
</ul>
</li>
<li>库存<ul>
<li>开票对应的出库数量需要监控，但不迫切。 </li>
<li>存货周转率</li>
</ul>
</li>
<li>应收账款</li>
<li>销售费用<ul>
<li>运输费用</li>
<li>公司–驻外营销部，一级监控点</li>
<li>驻外营销部–客户，二级监控点</li>
<li>三包费率： 三包费用/销售回款</li>
<li>CRM 和 财务都有相应费用的记录，但不同系统的分析侧重点不同。 财务侧重对费用的控制；CRM可以分析故障占用的费用。 </li>
</ul>
</li>
<li>合同分析<ul>
<li>合同为框架合同，实际还要以订单为主。目前的订单是营销部提的订单。  </li>
<li>订单满足率，目前关注还比较少。 </li>
</ul>
</li>
<li>现有报表、报表的结构等会整理后提供出来。 </li>
</ul>
<h2 id="CRM报表"><a href="#CRM报表" class="headerlink" title="CRM报表"></a>CRM报表</h2><p>CRM数据库目前300多G。</p>
<p>每月导出数据到财务。</p>
<p>目前 有的报表： </p>
<ul>
<li>零公里维修：</li>
<li>其他费用：审赔、法检费</li>
<li>服务站结算月报；</li>
<li>故障统计明细； <ul>
<li>月度</li>
<li>产品类</li>
<li>发动机用途</li>
<li>公司代码</li>
<li>故障责任</li>
<li>故障费用，材料费</li>
<li>故障责任单位：</li>
</ul>
</li>
<li>走保单费用报表：<ul>
<li>营销部、服务站、产品型号、整车厂、走保费</li>
</ul>
</li>
<li>外出费用</li>
<li>祸首件</li>
</ul>
<h2 id="常用报表"><a href="#常用报表" class="headerlink" title="常用报表"></a>常用报表</h2><ol>
<li>销售产品结构<ul>
<li>平台（D19/20、D25/30、YN国四、YN国五、国四以下小计、天然气小计）、本月销售量、上月数量累计、本月截止数量累计、占比</li>
</ul>
</li>
<li><strong>货款回笼情况</strong><ul>
<li>目前关注了重点的货款回笼</li>
<li>收款的情况：</li>
</ul>
</li>
<li>数据源问题<ol>
<li>从财务手工获取数据，</li>
</ol>
</li>
<li></li>
</ol>
<h2 id="A、问题："><a href="#A、问题：" class="headerlink" title="A、问题："></a>A、问题：</h2><ul>
<li><p>为什么要对账：双方签字确认。</p>
<ul>
<li>收完款核销；</li>
</ul>
</li>
<li><p>销量以什么来计算？</p>
<ul>
<li>是否按照销售发票记账。 </li>
<li><strong>以开票数为准，做为销量。</strong> 名义销售， 出库为实际销售。</li>
<li>每月有营销会</li>
</ul>
</li>
<li>销售和出库会有滞后</li>
<li>目前的库存还不准确，今年年底前会有好的结果。</li>
<li>流程方面还有问题，主要是内部交易流程方面。</li>
<li>需要修改的内容：客户–&gt; 主机厂商；渠道–&gt;驻外营销/市场部</li>
<li>CRM系统：<ul>
<li>05年的系统，计划替换；</li>
<li>考察了几家，倾向于浪潮</li>
</ul>
</li>
<li>MES与ERP的集成，计划9月份上线，11月份大概能结束。 </li>
</ul>
<h2 id="B、涉及的对象"><a href="#B、涉及的对象" class="headerlink" title="B、涉及的对象"></a>B、涉及的对象</h2><ul>
<li>产品系列–&gt;产品型号–&gt;产品状态</li>
<li>销售费用： 运输费用、公关费用； 需要结合财务来定。 （目前财务只有财务会计，尚没有成本会计）</li>
<li>销售价格：先定市场价格，再定利润和物料价格。<ul>
<li>物料成本</li>
<li>管理成本</li>
<li>销售费用</li>
<li>利润</li>
</ul>
</li>
</ul>

      
    </div>
    <footer class="article-footer">
      <a data-url="http://flyleave.gitee.com/2018/08/13/云内BI调研记录第一天/" data-id="cjz3yyk0c000ih8vc5hdcbiv5" class="article-share-link">Share</a>
      
      
    </footer>
  </div>
  
    
<nav id="article-nav">
  
    <a href="/2018/08/15/云内调研第三天/" id="article-nav-newer" class="article-nav-link-wrap">
      <strong class="article-nav-caption">Newer</strong>
      <div class="article-nav-title">
        
          云内调研第三天
        
      </div>
    </a>
  
  
    <a href="/2018/08/09/forcam内部培训交流文本/" id="article-nav-older" class="article-nav-link-wrap">
      <strong class="article-nav-caption">Older</strong>
      <div class="article-nav-title">forcam内部培训交流文本</div>
    </a>
  
</nav>

  
</article>

</section>
        
          <aside id="sidebar">
  
    
  <div class="widget-wrap">
    <h3 class="widget-title">分类</h3>
    <div class="widget">
      <ul class="category-list"><li class="category-list-item"><a class="category-list-link" href="/categories/解决方案/">解决方案</a><ul class="category-list-child"><li class="category-list-item"><a class="category-list-link" href="/categories/解决方案/演讲/">演讲</a></li></ul></li></ul>
    </div>
  </div>


  
    
  <div class="widget-wrap">
    <h3 class="widget-title">标签</h3>
    <div class="widget">
      <ul class="tag-list"><li class="tag-list-item"><a class="tag-list-link" href="/tags/MES/">MES</a></li><li class="tag-list-item"><a class="tag-list-link" href="/tags/springboot/">springboot</a></li><li class="tag-list-item"><a class="tag-list-link" href="/tags/web开发/">web开发</a></li><li class="tag-list-item"><a class="tag-list-link" href="/tags/会议纪要/">会议纪要</a></li><li class="tag-list-item"><a class="tag-list-link" href="/tags/参考/">参考</a></li><li class="tag-list-item"><a class="tag-list-link" href="/tags/发展规划/">发展规划</a></li><li class="tag-list-item"><a class="tag-list-link" href="/tags/可行性分析/">可行性分析</a></li><li class="tag-list-item"><a class="tag-list-link" href="/tags/大数据/">大数据</a></li><li class="tag-list-item"><a class="tag-list-link" href="/tags/大纲/">大纲</a></li><li class="tag-list-item"><a class="tag-list-link" href="/tags/学习/">学习</a></li><li class="tag-list-item"><a class="tag-list-link" href="/tags/实施方案/">实施方案</a></li><li class="tag-list-item"><a class="tag-list-link" href="/tags/工业大数据/">工业大数据</a></li><li class="tag-list-item"><a class="tag-list-link" href="/tags/工作/">工作</a></li><li class="tag-list-item"><a class="tag-list-link" href="/tags/工作周报/">工作周报</a></li><li class="tag-list-item"><a class="tag-list-link" href="/tags/年度总结/">年度总结</a></li><li class="tag-list-item"><a class="tag-list-link" href="/tags/总结/">总结</a></li><li class="tag-list-item"><a class="tag-list-link" href="/tags/技术协议/">技术协议</a></li><li class="tag-list-item"><a class="tag-list-link" href="/tags/招标/">招标</a></li><li class="tag-list-item"><a class="tag-list-link" href="/tags/方案/">方案</a></li><li class="tag-list-item"><a class="tag-list-link" href="/tags/日报/">日报</a></li><li class="tag-list-item"><a class="tag-list-link" href="/tags/申请书/">申请书</a></li><li class="tag-list-item"><a class="tag-list-link" href="/tags/解决方案/">解决方案</a></li><li class="tag-list-item"><a class="tag-list-link" href="/tags/设备监控/">设备监控</a></li></ul>
    </div>
  </div>


  
    
  <div class="widget-wrap">
    <h3 class="widget-title">标签云</h3>
    <div class="widget tagcloud">
      <a href="/tags/MES/" style="font-size: 10px;">MES</a> <a href="/tags/springboot/" style="font-size: 10px;">springboot</a> <a href="/tags/web开发/" style="font-size: 10px;">web开发</a> <a href="/tags/会议纪要/" style="font-size: 10px;">会议纪要</a> <a href="/tags/参考/" style="font-size: 10px;">参考</a> <a href="/tags/发展规划/" style="font-size: 10px;">发展规划</a> <a href="/tags/可行性分析/" style="font-size: 15px;">可行性分析</a> <a href="/tags/大数据/" style="font-size: 10px;">大数据</a> <a href="/tags/大纲/" style="font-size: 15px;">大纲</a> <a href="/tags/学习/" style="font-size: 10px;">学习</a> <a href="/tags/实施方案/" style="font-size: 10px;">实施方案</a> <a href="/tags/工业大数据/" style="font-size: 10px;">工业大数据</a> <a href="/tags/工作/" style="font-size: 10px;">工作</a> <a href="/tags/工作周报/" style="font-size: 10px;">工作周报</a> <a href="/tags/年度总结/" style="font-size: 10px;">年度总结</a> <a href="/tags/总结/" style="font-size: 20px;">总结</a> <a href="/tags/技术协议/" style="font-size: 10px;">技术协议</a> <a href="/tags/招标/" style="font-size: 10px;">招标</a> <a href="/tags/方案/" style="font-size: 10px;">方案</a> <a href="/tags/日报/" style="font-size: 10px;">日报</a> <a href="/tags/申请书/" style="font-size: 10px;">申请书</a> <a href="/tags/解决方案/" style="font-size: 10px;">解决方案</a> <a href="/tags/设备监控/" style="font-size: 10px;">设备监控</a>
    </div>
  </div>

  
    
  <div class="widget-wrap">
    <h3 class="widget-title">归档</h3>
    <div class="widget">
      <ul class="archive-list"><li class="archive-list-item"><a class="archive-list-link" href="/archives/2019/08/">八月 2019</a></li><li class="archive-list-item"><a class="archive-list-link" href="/archives/2019/03/">三月 2019</a></li><li class="archive-list-item"><a class="archive-list-link" href="/archives/2019/01/">一月 2019</a></li><li class="archive-list-item"><a class="archive-list-link" href="/archives/2018/12/">十二月 2018</a></li><li class="archive-list-item"><a class="archive-list-link" href="/archives/2018/11/">十一月 2018</a></li><li class="archive-list-item"><a class="archive-list-link" href="/archives/2018/08/">八月 2018</a></li><li class="archive-list-item"><a class="archive-list-link" href="/archives/2018/07/">七月 2018</a></li></ul>
    </div>
  </div>


  
    
  <div class="widget-wrap">
    <h3 class="widget-title">最新文章</h3>
    <div class="widget">
      <ul>
        
          <li>
            <a href="/2019/08/09/软件部工作方向/">软件部工作方向</a>
          </li>
        
          <li>
            <a href="/2019/08/07/电机三期MES内容整理及讨论/">电机三期MES内容整理及讨论</a>
          </li>
        
          <li>
            <a href="/2019/03/13/大赛及电机二期系统开发框架/">大赛及电机二期系统开发框架</a>
          </li>
        
          <li>
            <a href="/2019/03/13/项目申请书大纲/">项目申请书大纲</a>
          </li>
        
          <li>
            <a href="/2019/03/08/出题思路/">出题思路</a>
          </li>
        
      </ul>
    </div>
  </div>

  
</aside>
        
      </div>
      <footer id="footer">
  
  <div class="outer">
    <div id="footer-info" class="inner">
      &copy; 2019 孙其伟<br>
      Powered by <a href="http://hexo.io/" target="_blank">Hexo</a>
    </div>
  </div>
</footer>
    </div>
    <nav id="mobile-nav">
  
    <a href="/" class="mobile-nav-link">Home</a>
  
    <a href="/archives" class="mobile-nav-link">Archives</a>
  
</nav>
    

<script src="//ajax.googleapis.com/ajax/libs/jquery/2.0.3/jquery.min.js"></script>


  <link rel="stylesheet" href="/fancybox/jquery.fancybox.css">
  <script src="/fancybox/jquery.fancybox.pack.js"></script>


<script src="/js/script.js"></script>



  </div>
</body>
</html>